Política de Privacidade

1. Quem somos

A LETRIA REDAÇÃO ("nós") é uma plataforma de correção de redações com inteligência artificial. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Perfil: foto de perfil e informações básicas que você optar por preencher.
• Conteúdo: redações enviadas (PDF ou imagem), correções, notas e comentários.
• Uso: quantidade de correções utilizadas, plano contratado e histórico de pagamentos.

3. Como usamos os dados

• Prestar o serviço: correção de redações, gestão de turmas e histórico de evolução.
• Processar pagamentos e controlar o uso do plano contratado.
• Enviar comunicações essenciais (confirmação de conta, recuperação de senha, avisos do serviço).
• Melhorar a plataforma e garantir sua segurança.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Redações e inteligência artificial

As redações enviadas são processadas por modelos de inteligência artificial para gerar a sugestão de correção. Os arquivos ficam armazenados de forma privada: cada professor acessa apenas as redações das próprias turmas, e cada aluno acessa apenas os próprios envios.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço: processadores de pagamento (para cobranças), provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem e banco de dados) e serviços de inteligência artificial (para a correção). Todos operam sob obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte informado na plataforma. A exclusão da conta remove os dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais de retenção (ex.: registros fiscais de pagamentos).

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e armazenamento privado de arquivos. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes pela plataforma ou por e-mail. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.